Vandroth Sarl

Decue

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Ok super

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Très satisfait de l’installation de ma pompe à chaleur ! L’équipe a été efficace et a laissé un chantier impeccable. Un grand merci tout particulier au technicien, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a pris le temps d’expliquer chaque étape, a répondu à toutes mes questions et a fait un travail remarquable. Je recommande vivement cette entreprise pour leur sérieux et la qualité de leur service.

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Entretien annuel de notre chaudière Viessmann, installée par VANDROTH il y a 3 ans : satisfaction totale, de A à Z ! Un professionnel fiable, des techniciens attentifs, un service très réactif… C’est très rassurant, car la confiance est essentielle pour ce type de produit et de service.

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Très déçu lors de l’appel téléphonique ce jour, à la suite d’un devis établi pour changer un purgeur estimé à 16 euros, devis établis à 100 euros. 60 euros de matin d’œuvre et 15 euros de frais administratifs… j’appelle ça du vol. Surtout après un entretien de chaudière qui a coûté 200 euros il y a une semaine. Aucun geste commercial. Secrétaire inintéressé par notre réclamation.. Aucune prise en considération du client. Je vous rappel que sans nous, vous n’avez pas de salaire. C’est triste d’en conclure à devoir trouver ailleurs. La société Artois chauffage avant la reprise, était bien plus à l’écoute de ses clients !!!!!! Honteux. Le suivi est triste et a déplorer ( à Noël on devait nous rappeler pour un rdv et personne ne nous a rappeler. Encore à nous de les recontacter ) Mr et Me Szyszka !

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Ce mardi 22 avril, à 8:15. Le conducteur de votre véhicule de société a grillé un stop, ce qui a failli créer un accident…conduire comme un cretin avec un véhicule de société n’a jamais fait bonne pub…

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Travail très professionnel,équipe au Top! Je recommande l’entreprise Vandroth. Nous sommes ravis de notre installation de pompe à chaleur et de nos radiateurs.

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Mi-sept 2025, un dimanche, chaudière Wiesmann en panne (l'affichage ne s'allume pas et ce n'est pas le fusible). Appel à la société Vandroth (société qui a entretenu ma chaudière une fois mais je n'ai pas de contrat d'entretien) pour prendre RDV fixé au Jeudi suivant (La société Vandroth est à 14 km de chez moi). Verdict du technicien : régulation (carte électronique) hors service (OK, je m'en doutais) et facture pour le diagnostic. Je ne paye pas de suite et demande à globaliser les interventions dans le devis de réparation. Je reçois la facture par Email le vendredi mais pas de devis associé. Je téléphone pour connaitre la raison de l'absence de devis - réponse : en attente du retour du prix et dispo de la pièce par le fournisseur. Lundi suivant (donc une semaine sans chaudière), toujours pas de devis. 15 minutes sur Internet et je trouve la référence de la pièce (78 38 384, le prix et disponible le lendemain (merci au service pièces détachées de la société Wiesmann). Une semaine après l'intervention de la société Vandroth, j'attends toujours leur devis de réparation (Cela fait donc 15 jours chaudière en panne). Je vais aller payer ma facture sur place dans les prochains jours.

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