THERMOTEK - SG+ Energies

Nous avons fait appel à cette société pour un dépannage sur notre pompe à chaleur. Entreprise très sérieuse et réactive malgré cette période de chauffe compliquée. Le technicien a remédié à notre panne grâce à son professionnalisme, nous le remercions ainsi que le bureau. Je recommande +++

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Ma pompe à chaleur étant en panne, le patron s'est directement déplacé pour la réparation. J'ai enfin compris comment fonctionnait l'appareil. Travail soigné, on n'est pas là pour traiter le rendez-vous rapidement mais on prend le temps de vous accompagner et de gérer les réparations parfaitement. Devis honnête et pas surgonflé comme certains. C'est bon, j'ai trouvé la nouvelle société qui allait désormais s'occuper de ma pompe à chaleur. Merci à eux et à la personne du bureau qui prend le soin de vous appeler après l'intervention pour savoir si tout s'est bien passé; petit détail qui fait toute la différence. Laurent / Saint-Denis-en Val Bonjour, Encore une satisfaction de ma part avec cette société. Panne du ballon de ma pompe à chaleur. Appel le lundi matin avec peu d’espoir d’une réparation rapide car période chaude avec le début des congés. La responsable au bureau m’a rappelé très rapidement pour me donner un rendez-vous le lendemain. L’intervention a été faite le lendemain avec un technicien efficace et même le patron s’est déplacé car il y avait un problème sur le modèle d’une pièce annexe; celle-ci a été trouvée dans l’heure afin que la réparation puisse être faite et terminée dans la journée. Bref, félicitations à toute l’équipe. Ne changez rien, c’est tellement agréable d’avoir un artisan et son équipe aussi professionnels, réactifs et qui ne vous assassinent pas sur la facture. Mention spéciale à la jeune femme du bureau qui est tellement agréable au téléphone. Je les recommande à tout mon entourage.

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Jeune propriétaire, j’ai fait appel à Thermotek pour l’entretien des climatisations réversibles de ma maison. Le technicien qui est intervenu a su m’expliquer clairement le fonctionnement de mes appareils. Aussi, je tiens à remercier Charlotte qui a su me rassurer quant à mes doutes lors de la prise de RDV. Je leur confie mon entretien annuel les yeux fermés.

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Communication très difficile au départ. Puis après l'emménagement (en juillet), je me rends compte après quelques mois d'hiver qu'il y a une énorme surconsommation. On me répond que pour vérifier le réglage de la PAC, il s'agit d'un dépannage payant...

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Un travail de qualité et soigné, pour la mise en œuvre de note PAC comme de la résolution de problème technique. De plus, le personnel est très serviable et arrangeant, le technicien comme la personne eue au téléphone pour la prise de rendez-vous.

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Pour ne pas avoir l’habitude de laisser des avis (et pourtant lire ceux qui concernent mes recherches) je souhaitais mettre en avant la qualité du travail de leur technicien. Panne récurrente sur ma pompe à chaleur qui s’amplifiait. Cela disjonctait au bout de 10 secondes environ, tout le temps, donc pas d’eau chaude. Beaucoup de temps passé sur le ballon thermodynamique, puis la panne a été trouvée finalement sur un autre bloc près de l’hélice. Gaines de câbles « frottées » laissant le cuivre apparaître à cause des vibrations de l’hélice. Et ce cuivre reposait sur un tube en cuivre et cela faisait tout disjoncter. (Stiebel Eltron pourrait mieux isoler ces composants…..) Le technicien est intervenu 3 fois pour finalement tester avec un appareil et tourner les câbles pour voir cela car rien n’était visible à l’œil nu. Bravo et merci, je suis ravi de travailler avec de tels professionnels!

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J’ai fait appel à thermotek pour l’entretien de ma pompe à chaleur. J’ai eu affaire à une équipe spécialisée ,très professionnelle qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. L’intervenant a été très sympathique 🙂 Je recommande vivement cette entreprise 👍 Merci à thermotek🙏

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