Ramonage Service

Intervention pour le ramonage de ma cheminée. À la fin (environ dix minutes) indique sur la facture que le conduit est bistré. Je demande sur quoi il se base, en l’absence de visibilité dans le conduit. Réponse : à cause de l’aspect des résidus, sans autre précision. Or, j’ai vu moi-même les résidus : il s’agissait uniquement d’une poudre noire très fine, typique de la suie, rien à voir avec du bistre, qui est beaucoup plus épais, dur et brillant. En consultant les autres avis (dommage, vus seulement après), je remarque que plusieurs personnes rapportent exactement le même discours : mention fréquente de bistrage sans preuve concrète. Je vais donc faire appel à un autre professionnel pour un second avis. Si le bistrage est infondé : signalement direct à la DGCCRF et DDPP. Je recommande vivement à chacun de demander une preuve formelle (inspection caméra, photos, échantillon) avant d’accepter ce type de diagnostic. Et bien entendu, je ne recommande pas. Mise à jour suite à la réponse, manifestement générique : vous évoquez un constat réel et sérieux et un diagnostic de bistrage ? Très factuellement, je rappelle que votre intervention de ramonage n'a pas duré plus de dix minutes, que seule une poignée de poussière fine et noire n'en n'a résulté, qu'à supposer qu'elle fusse révélatrice de présence de bistre, la logique aurait voulu, alors que je me trouvais à proximité, de ne pas l'aspirer immédiatement sans rien dire comme vous l'avez pourtant fait, mais plutôt de m'en référer et de me donner des explications. Je ne vous ai d'ailleurs même pas vu inspecter ces résidus ou vous en étonner. De plus, un test de bistrage s'effectue par voie de fumigène, caméra etc., et enfin vous n'avez pas pu ne serait ce qu'inspecter visuellement le conduit puisque vous n'avez pas voulu démonter la plaque métallique, qui en obstruait l'accès visuel.

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Très satisfaite de la prestation. Il est arrivé dans le créneau horaire comme convenu et ce malgré la neige. Mon domicile a été parfaitement respecté. Il a tenu à passer un coup d'aspirateur malgré la proposition de m'en charger avec mon ménage. Je recommande Ramonage Service sans problème. De plus je trouve le tarif raisonnable. ( 45 euros)

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Rdv non honoré. Apres midi perdu. Soit distant un probleme de planning alors que j'ai appelé le matin meme pour confirmer le rdv. Inadmissible, ils ont oublié qu'au-delà de leurs activités, les gens ont une vie...

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Tres bien, je recommande. Rendez vous fixé rapidement. Le technicien n a pas mis de suie partout et est venu avec 1 protection. Malgré le conduit difficile de ma cheminée, il a reussi a procéder au ramonage👍 Merci !!!

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Tres bonne experience rapport qualite prix, un Travaille tres soigner et professionnel suivie de conseil utile pour l'entretien de ma cheminée. Efficasse dans la prise de rdv j'ai appeler le mardi jeudi il sont passer en 20min c'etait fait.

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Très bonne expérience J'avais besoin en urgence d'un dépannage pour ramoner ma cheminé suite à la demande d'une attestation par mon assureur. Rdv pris en 24h à domicile fait rapidement. Je suis tomber sur une personne au top qui m'a tout expliqué. Je reviendrais

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10 minutes de travail facturées 40€ et aucune protection prise pendant le ramonage. Nous avons dû passer l’après-midi a nettoyer la suie déposée sur tous les meubles et le sol. Cette société est à éviter.

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C'est une personne très désagréable, incorrecte dans sa manière de traiter le client. Le travail est superficiel. A déconseiller absolument. Je ferai désormais appel à une autre société

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