Logista Hometech Carcassonne

Très gentil et c'est très bien expliqué fonctionnement de la clim et prends son temps pour faire son travail bien

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Visite d'un technicien ce 18 octobre 2024 pour une fuite Cumulus, ce dernier a fait un super travail très soigné. Poli courtois et agréable il a de suite diagnostiqué la panne bloc de sécurité mort. Très professionnel il a changé la pièce en peu de temps et plus de fuite. J'ai été rassurée , je recommande vraiment cette entreprise qui a vraiment une politique de satisfaction du client. Rien à voir avec le technicien de ce groupe qui était venu en 2023 vraiment incompétent et désagréable, là le monsieur était vraiment respectueux donc je voulais le dire. On sait dire quand ça va pas mais jamais quand tout est parfait... Merci beaucoup

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1 etoile Par ce que je suis obliges C'est une honte ne ce presente pas au rdv et ne previens mème pas. Pas serieux du tout cela m'est arrive 3 fois chez eux

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Bonjour c'est Mme verge Aurélie Bien réponse à Mai question mille mercis

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Rendez-vous et heure respectée, technicien super sympa, souriant, très professionnel. Il est très à l'écoute lorsqu'on lui pose une question, il répond clairement et précisément, rien à dire, il est TOP !! Je vous recommande sans hésiter "Logista Hometech" pour l'entretien de votre ballon deau chaude thermodynamique.

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Les techniciens viennent 5 minutes, Ils font le strict minimum et ce barre.

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Cette entreprise est a fuir. Se sont de réel incompétent. Je me retrouve avec une prise arraché et le fils de ma chaudière sectionné raccorder par un domino avec du scotch... Détartrage zéro acide jeter par terre dans la cour. Des aller retour de la part du technicien avec d autre personne ... Pour au final finir a nouveau sans haut chaude. Demande d à compte et ont reçoit une relance sans avoir le temps d effectuer le virement c est une honte cette entreprise

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Rdv annuel pour PAC qui fonctionne très bien mais avec des codes erreur. Après 3h de travail, PAC en panne, plus de chauffage. Le lendemain, même technicien et son collègue "plus expérimenté". 3h plus tard et pièce remplacée et facturée, toujours pas de chauffage et après de multiples manipulations, abandon et donc troisième jour, on m'envoie le spécialiste... Résultat? Pas de chauffage et personne ne sait pourquoi. Tout fonctionnait! Mail reçu avec des pièces très chères à commander sans délai précis. Sachant que personne ne savait d'où le problème venait. Appel à la concurrence, 20 minutes d'intervention, tout fonctionne et aucune pièce changée. Une entreprise incompétence, je ne recommande absolument pas !!! A fuir!

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