ENGIE Home Services LYON OUEST
Chauffagiste
6 avis
À propos de ENGIE Home Services LYON OUEST
ENGIE Home Services LYON OUEST est votre expert en pompe à chaleur certifié RGE QualiPAC. Spécialistes des PAC air/eau et air/air, nous installons les meilleures marques (Daikin, Atlantic, Mitsubishi) avec une garantie décennale. Devis gratuit sous 24h et gestion complète de vos aides 2025.
Notre équipe de 10 techniciens certifiés RGE QualiPAC réalise plus de 200 installations par an. Formation continue sur les dernières technologies, intervention rapide, SAV 7j/7.
Services Disponibles
- ✓ Pompe à Chaleur Air/Eau
Avis Clients
Max Max
Aaa
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Al B
Je confirme cette agence est catastrophique. En effet, j'ai essayé de joindre par email le service clien aucune réponse. Au tel, on tombe sur un centre d'appel... Concernant les rdv , c'est en fonction du retard et l'envie du technicien, on s'est jamais quand il arrive et quand il a pas envie, il ne vient pas et envoie un SMS pour demander une reprogrammation...avec des fausses excuses. Le rapport d' intervention est a demander par email...car les interventions ne sont pas suivis puisqu'on ne répond à mon mail. Les rapports sont vides avec RAS alors qu'il y a des anomalies a constater. Engie à fuir pour ne pas avoir cet hiver !
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Monique CLAVEL
Depuis le contact en vue d'une installation de climatisation tout a été très correct : le devis respecté, l'installation très correcte, les promesses tenues, le rendez-vous pour la révision sans problème. Je suis très satisfaite.
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Marbak
Ne signez jamais de contrat de service pour votre chauffe-eau avec cette entreprise. En décembre, en plein froid et avec deux jeunes enfants à la maison, nous nous sommes retrouvés sans chauffage ni eau chaude. Et avec un grand manque de professionnalisme, ils nous ont dit qu’il fallait attendre trois semaines pour qu’un technicien intervienne ! C’est vraiment honteux.
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Morgane Franchaisse
Des mois pour réussir à avoir un rdv. On fixé un jour en après midi, on reçoit quelques jours avant rdv le matin. Impossible de joindre l'agence pour comprendre pourquoi ce changement malgré une dizaine d'appel. Interlocuteur delocalisé qui ne peut jamais rien faire à son niveau. Donc toujours pas d'entretien. J'espère être vite remboursé pour enfin avoir mon entretien par un vrai professionnel.
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Claudie Duez
Jamais eu de soucis avec Engie les rendez vous sont respectés.je reçois un e .mail de confirmation et un technicien m'appelle quelques minutes avant son intervention. L entretien de ma chaudière est fait correctement. Pour l.instant je suis satisfaite.
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ℹ️ Informations Pratiques
Moyens de paiement
Espèces, Carte bancaire, Virement
Accès
Brignais et environs
Services
- ✓ Pompe à Chaleur Air/Eau
Conformité Légale
Coordonnées
Adresse
West-Park, 21 Rue de l'Industrie, 69530 Brignais
Téléphone
Site web
Tarifs
Sur devis
Localisation
Questions Fréquentes
ENGIE Home Services LYON OUEST est-il certifié RGE QualiPAC ?
Oui, ENGIE Home Services LYON OUEST possède la certification RGE QualiPAC indispensable pour l'installation de pompes à chaleur. Cette certification vous garantit l'accès à toutes les aides 2025 (MaPrimeRénov', CEE) et une installation conforme aux normes.
Quels types de pompes à chaleur installe ENGIE Home Services LYON OUEST ?
ENGIE Home Services LYON OUEST installe tous types de PAC : air/eau (chauffage central + eau chaude), air/air (climatisation réversible), géothermique (très haute performance), hybride (PAC + chaudière). Marques : Daikin, Atlantic, Mitsubishi, Bosch, Hitachi.
Quel est le délai d'installation de ENGIE Home Services LYON OUEST ?
Délais moyens : Devis sous 24-48h, Installation sous 2-3 semaines après accord, Mise en service immédiate. En urgence (panne chauffage), intervention sous 48h possible. ENGIE Home Services LYON OUEST gère aussi les démarches aides.
ENGIE Home Services LYON OUEST propose-t-il un contrat d'entretien ?
Oui, ENGIE Home Services LYON OUEST propose des contrats d'entretien annuel (obligatoire pour PAC >4kW) incluant : vérification complète, nettoyage filtres, contrôle fluide frigorigène, optimisation réglages. Tarif : 150-250€/an avec déplacement inclus.