Cheminées Brisach

Great botique.

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Je vais venir contredire tout les commentaires qui me précèdes mais nous sommes très mécontent de notre poêle choisi et installé par Baracsud Balaruc. Le poêle a été posé en juillet 2024, nous l’avons allumé pour la première fois en octobre 2024 après 3 utilisations il s’est carrément arraché de notre mur, nous avons fait installé un poêle suspendu… qui avait à peine 3 mois ! Le poêle était en marche nous avons dû nous même soutenir le poêle et éteindre le feu tant bien que mal… Nous nous en sortons quand même bien la maison aurait pu prendre feu. La maison venait entièrement d’être refaite ! Nous avons donc tout notre placo d’abîmé chose qui n’a même pas était réparé par Baracsud, et aucune propositions non plus. Nous sommes resté un mois sans poêle et les réparations ont était faite. Le technicien qui est venu nous remettre le poêle a admis que la pose avait été mal faite, le poêle n’était pas fixé correctement. Enfin, après cet épisode je vous avoue donc que nous n’étions pas très rassurés nous avons 4 enfants pas envie que l’expérience recommence. Pour le moment le poêle tient au mur par contre, au bout de 6 mois tout l’intérieur du poêle en pierre réfractaire est mort. Le fer a gonflé, les pierres se sont fissurés. Un bonheur, à 6500€ le poêle, on en espérait plus. Le tube qui sort au dessus de notre toit n’a même pas était fixé, c’est pas comme si chez nous il y avait un mistral à décorner un cocu. Ce qui a interpellé pas mal de personnes qui sont intervenu sur notre extérieur pour d’autres travaux. Enfin, Un technicien est venue nous changer les pierres, nous avons eu une remise sur les pièces mais j’ai quand même du payer une partie . Je ne suis pas du genre à critiquer, je suis également commerçante mais la c’est carrément du grand n’importe quoi. Manque de professionnalisme, de conseils, et de réactivés. Ce qui est sûr c’est que je ne ferais plus appelle au service de Baracsud.

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Une équipe qui gagne!! Nous remercions le commercial, pour son implication et son professionnalisme, pour nous avoir permis de réaliser notre projet. Nous tenons à remercier le professionnalisme de son assistante, qui a géré la partie administrative. Nous recommandons Barascud Balaruc

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Après une saison de chauffe, je ne regrette vraiment pas d’avoir choisi cette Sté pour l’installation de mon poêle à granulés. Je chauffe toute ma maison avec une chaleur agréable, le vendeur est de bon conseil, les poseurs on bien travaillé et en plus sympa, je recommande

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Aucune mauvaise critique à formuler. La dépose de l'ancien foyer, la pose du nouveau, la surélévation de la cheminée ainsi que son tubage ont été parfaitement réalisés. Le chantier a été nettoyé et toutes les précautions prises pour ne rien dégrader. Équipe performante, qualifiée et sympathique. Je recommande.

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