Carraro-SOFORMEN by LTJ MAINTENANCE

Nous avons fait appel à cette société pour la maintenance de notre pompe à chaleur et de nos splits (Daikin). Jusqu’ici, nous étions satisfaits de leur service pour l’entretien de notre chauffage au gaz, c’est d’ailleurs pour cette raison que nous leur avons confié également la maintenance de la pompe à chaleur. Or, à la suite de l’intervention de leur technicien, un de nos splits s’est mis à dysfonctionner immédiatement (bruits anormaux, puis disjonction systématique de l’installation). Le technicien est repassé le lendemain mais n’a pas apporté de solution concrète, indiquant que le problème venait du groupe extérieur, alors que celui-ci fonctionnait parfaitement avant son passage. Depuis, malgré plusieurs appels, nous n’avons reçu aucune information claire sur le planning d’intervention ni sur la prise en charge. Résultat : plusieurs nuits passées sans chauffage, alors que le split est notre principal moyen de chauffage. Nous sommes très déçus par ce manque de professionnalisme, de suivi et de transparence.

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Société très réactive surtout quand on a plus de chauffage a cette période . Le gérant a réussi a me trouver des pièces pour une chaudière fioul de plus de quarante ans afin de ne pas la remplacer alors que deux autres sociétés avant lui voulais un remplacement automatique étant du au fioul et au vu de l'âge de la chaudière . Encore un grand merci pour mes parents qui sont très âgés . A recommander vivement . Richard de Fonsorbes

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J ai eu a faire a cette société pour une pose de clim un professionnalisme exceptionnel un chantier organisé vraiment bien

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Le 28/03/24 : Accueil téléphonique très efficace avec une interlocutrice, Christine, très aimable, serviable et compétente. Merci à elle. J’attends avec impatience le réparateur demain pour le réglage de ma pompe à chaleur air eau Atlantic qui est tombée en panne. Le 29/08/24: Mon réparateur, Thomas, est venu à la bonne heure. Il a procédé à la réparation de la pompe air-eau, à son entretien et aux réglages des radiateurs de façon très professionnelle, consciencieuse et efficace. De plus, Thomas est très aimable, compétent et arrangeant. J’adresse toutes mes félicitations et remerciements à cette entreprise et à tous ses employés. Merci énormément, je vous doit la chaleur dans le foyer pour le vendredi saint. À très bientôt pour l’entretien annuel auquel je vais souscrire. .

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service rapide et aimable, le secrétariat est vraiment très pro et super agréable a l'écoute. Je remercie pour son professionnalisme. J'ai eu pas mal de problème avec ma chaudière frisquet et ils sont toujours venu en temps et en heure. très bonne entreprise. je recommande.

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Très bon accueil par une assistante charmante. Techniciens réactifs et prix raisonnables. 5 étoiles pour cette entreprise locale à taille humaine

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Accueil téléphonique toujours souriant avec Christine, prestation toujours impeccable avec Dylan. Plusieurs interventions au sujet de notre chaudière que cela soit au niveau de l'entretien annuel ou, comme récemment, sur un souci plus technique et le professionnalisme de cette entreprise est remarquable. Merci de toujours nous trouver une solution adaptée et de tous vos conseils avisés.

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J ai fait appel a la société très professionnel de bon conseil je recommande vivement

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