Alpajir

Fast and swift

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J'ai un contrat avec Alpajir depuis 2017 . J'ai une vieille chaudière gaz de plus de 20 ans. J'ai eu depuis 4 problèmes en plein hivers, des jour de grands froids où une panne de chauffage dans une ancienne bâtisse et très sidérant ! J'ai toujours été dépanné rapidement . La secrétaire a toujours été très gentille et agréable au téléphone, en me rassurant. Les intervenants quels qu'ils soient ont toujours été polis discrets rapides et efficaces. Les pièces à changer ont toutes été expliquéeset les factures corrects. Leur visite de révision n'a pas été suivi par une facturation de pièce à chaque fois et quand cela était c'était justifié, il suffit de leur demander et le technicien vous explique gentiment, on comprend très bien qu'un entretien demande parfois le changement d'une pièce défectueuse, qu'il vous laisse en preuve en plus ! Suite à l'avis précédent, je peux juste dire que j'ai 100 pour cent confiance en cette entreprise locale qui connait son travail et qui est une entreprise sérieuse. Et je rajouterai qu'à la première panne nous n'avions même pas de moyen de chauffage d'appoint et bien sûr en période de weekend, ils nous ont portés des petits soufflants , que peut-on dire de plus !!!

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J'ai un contrat depuis plusieurs années avec Alpajir. Ce contrat stipule qu'en cas de problème de chauffage, on ne paye que les pièces, mais ni la main d'oeuvre, ni le déplacement. Or, toutes les fois que je les ai fait venir dans ce cadre, les interventions ont été réglées en 15 mn, le dépanneur était bien souvent à 10mn en voiture de chez moi, mais ils m'ont systématiquement envoyé une facture, une fois de 75 Euros, une fois de 60 Euros, me faisant payer main d'oeuvre et déplacement puisqu'il n'y avait à chaque fois aucune pièce à changer. Ils trouvent systématiquement un prétexte pour que l'intervention n'entre pas dans le cadre du contrat . Ne vous fiez donc pas à celui-ci car il semble très aléatoire. La seule fois où je n'ai pas payé la main-d'oeuvre, c'est celle où j'en ai eu pour 1200 Euros de pièces détachées!

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Suite à demande d'entretien, alors qu'Alpagir était l'installateur et s'occupait de l'ententien de la chaudière depuis plus de 20 ans, refus d'intervention (pour une facture payée en retard pour cause de succession par l'autre copropriétaire pour la modique somme de moins de 84€!...). Anticommercial... Je déconseille fortement Merci de transmettre cette information autour de vous!

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j'ai fais appel à leur services pour ma chaudière qui fonctionnait mal, 3 interventions nécessaires avec à chaque fois une personne différente !! plus de 650€ de facture 210€ de contrat d'entretien et à l heure d’aujourd’hui elle ne fonctionne plus. je les ai appelé d'urgence mais le gérant reste injoignable !!! En résumé entreprise très très chère patron irrespectueux et pas compétent du tout. j'ai trouvé une entreprise beaucoup lus sérieuse et à l'écoute de ses clients actuellement ma chaudière marche très bien il y a des professionnel bien plus pro et à qui je peux faire confiance !!

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Intervention suite défaut sur ma chaudière électrique pour chauffage au sol, rendez vous dans la journée et réparation effectuée en moins de 30minutes. Je suis extrêmement satisfaite et recommande donc leurs services.

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J’ai fait appel à Alpajir pour une fuite de mon système de chauffage. Après une rapide visite (après 2 mois d’attente), le technicien a diagnostiqué la nécessité d’un second vase d’expansion… On devait me fournir un devis. Face à mes doutes … et sans devis de leur part j’ai fait intervenir un autre chauffagiste qui a rapidement détecté une fuite dans la chaudière et l’a réparé dans la foulée. J’ai reçu le devis d’Alpajir au bout de 7 semaines!!! Et leur facture pour une visite totalement inutile. Depuis je me bats pour contester leur facture. Établissement à fuir!

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Nous avons fait appel à leur service suite à un bruit étrange constaté sur notre chaudière. Après leur intervention, nous avons reçu une facture de 180€ d'entretien de chaudière. Mais le problème en question n'était pas réglé... Ils nous ont refait un devis de 300€ pour régler le problème... qui était la demande initiale... Cher, pas pro et en plus de ça, le gérant n'est pas respectueux et nous a mal parlé. Dernière fois que nous faisons appel à Alpajir !

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