ALC France

Super équipe. 4 personnes sont venues nous poser notre pompe à chaleur. Franchement le travail est super bien fait, le chantier n'était pas simple, ils ont assuré sur tous les points. Je recommande vivement cette entreprise. Il est vrai que le vendeur de la PAC nous a compté une somme assez élevée pour l'installation, mais je pense que l'on à rien sans rien, je préfère payer un peu plus et avoir du bon boulot que payer moins et avoir du mauvais... Merci à vous 🙂

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Cette société a un service après vente et un service de maintenance déplorables. Ils ne répondent jamais au téléphone (52 appels sans réponse, qui dit mieux ?), ne rappellent jamais bref, une société à éviter. Ma pompe est en panne depuis le 2 décembre dernier, aucun suivi client et aucune nouvelle. Bref, des rigolos. Il n'est pas possible de mettre 0 étoiles

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La première impression était bonne, mais en fait cette entreprise est à fuir. Pour venir monter la PaC et encaissé le chèque ils ont été réactif, mais pour le suivie après pose il n'y a plus personne. Ça fait deux mois que je les appelle régulièrement qu'on me promet des rendez vous jamais honoré, et j'oubliais c'est toujours moi qui doit les rappeler, si j'attends qu'il le fasses, j'attends encore. Ils sont tellement bien que même plombier.com a arrêté de travailler avec eux. Bref tant qu'il n'y a pas de soucis c'est bon, si vous êtes joueurs allez y ! PS : y a une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro

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Fuyez !!! Manque de professionnalisme. L’installation devait prendre une demi journée et a finalement pris deux jours! Ils devaient démonter l’ancienne chaudière et la débarrasser mais ils ne m’ont pas fait. Ils devaient revenir car une fuite a été constatée mais malgré les rdv posés personne n’est revenu !!! Des beaux parleurs mais c’est tout !!!

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L entreprise est intervenue chez ma belle maman. Et depuis 1 an et demi de gros soucis sur une pompe a chaleur.. Plus de chauffage..... et surtout cet hiver. Honteux. et il s avere que l'installation est défectueuse ou comprte des mals façons évidente. Ils ne répondent plus aux appels et ce malgré la garantie. Il faudrait remettre la main au porte monnaie.... sommes au point mort.. Afuir.....

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Un moteur qui ne fonctionne plus d un côté et l autre un split qui fuit quand on appelle on s aperçoit qu on fini par être bloquer pour en finir une société en liquidation judiciaire donc plus de recours je précise que ça ne fait que 2 ans donc toujours sous garantie ah pour venir chercher le paiement la rien à dire en même pas 2 jours il était là pour ses 2500 euros qui sont bien au dessus d autres prestataires..nulle malhonnête à vomir !!!! N est ce pas Franck Malka !!!!!

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Installation de juillet 2021 correcte mais non terminée. Attendons la pose du dernier split. Surtout que la totalité à été payée depuis entreprise injoignable ,ou qui ne rappelle pas depuis début mars .. déplorable !! Faut-il faire appel à un avocat pour que le contrat soit respecté ?

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Très déçue, la première impression était bonne mais en fait, entreprise qui commence leur intervention chez une personne âgée de 80 ans, demande le règlement total à la fin de la 1ère journée et ne reviennent pas finir leur travail une fois le chèque encaissé !

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